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湄潭農商銀行石蓮支行與石蓮供電所召開戰略合作推進會
來源:湄潭農商銀行  作者:白國偉  2020年4月26日

4月22日下午四點,石蓮供電所會議室內人聲鼎沸,湄潭農商銀行石蓮支行、茅坪分理處與石蓮供電所就片區電費代繳業務召開戰略合作推進會,會議以 “踏石留印強基礎,清蓮如水有服務”為主線,“黨建+組織”合作模式為基礎拉開大幕。雙方客戶經理進行了深入的溝通交流。

新冠肺炎疫情防控日趨平穩,反思疫情期間面對面現金繳存電費過程中凸顯的傳播渠道風險,湄潭農商銀積極推廣非現金結算模式,利用黔農云線上便民繳費的服務優勢,與湄潭供電局積極對接,達成戰略合作框架協議,讓居民足不出戶就能完成電費代繳,全面鞏固戰疫勝利成果。

本次會議明確了四個方面的問題:一是戰前準備。依據戰略合作框架協議內容,結合石蓮、茅坪地域條件,雙方達成了補充條款,按包片片區客戶經理對接模式,實現全面對接。二是宣傳發動。利用雙方官網、微信公眾號、微喇叭金融服務群、供電所微信群進行滾動式宣傳,引導客戶前來辦理。三是現場走訪。結合供電所目標任務,包片客戶經理入戶率要求達100%。石蓮支行、茅坪分理處客戶經理現場教會供電所客戶經理下載安裝黔農云軟件,綁定認證繳費流程,對預留號碼的客戶群體進行綁定。四是大廳維護。對不愿接受黔農云綁定和未留存電話的客戶群體,湄潭農商銀行通過優質的大廳服務完成電費繳納綁定。

通過此次合作,優化了服務體驗,百姓足不出戶,就讓電費行走云端,使得石蓮片區電費代繳范圍達到全覆蓋。

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